PRIVACY POLICY - QTASTEEL INDONESIA

PRIVASI

Kebijakan privasi yang dimaksud di QTASTEEL adalah acuan yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna QTASTEEL. Data dan informasi yang telah dikumpulkan pada saat mendaftar, mengakses, dan menggunakan layanan di QTASTEEL, seperti alamat, nomor kontak, alamat e-mail, foto, gambar, dan lain-lain.

DENGAN MENGKLIK ATAU MENCENTANG “MENDAFTAR” (SIGN UP), “SAYA SETUJU AKAN KEBIJAKAN PRIVASI QTASTEEL ” ATAU PERNYATAAN SERUPA YANG TERSEDIA DI LAMAN PENDAFTARAN QTASTEEL, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH DIBERITAHU DAN MEMAHAMI SYARAT-SYARAT KEBIJAKAN PRIVASI INI DAN ANDA TELAH MENYETUJUI PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA SEBAGAIMANA DIURAIKAN DAN MENURUT SYARAT-SYARAT KEBIJAKAN INI.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini di waktu mendatang akan diposting di laman ini dan, jika memungkinkan, diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Sedangkan, jika Anda tetap menggunakan Layanan kami, akses ke Platform atau penggunaan Layanan, termasuk menempatkan Pesanan di Platform, maka Anda dianggap telah mengakui dan menerima pengubahan yang kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Silakan periksa Kebijakan ini secara rutin guna mengetahui adanya pembaruan atau pengubahan terhadap Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan-kebijakan tersebut di antaranya:

  • QTASTEEL tunduk terhadap kebijakan perlindungan data pribadi Pengguna sebagaimana yang diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik yang mengatur dan melindungi penggunaan data dan informasi penting para Pengguna.
  • QTASTEEL melindungi segala informasi yang diberikan Pengguna pada saat pendaftaran, mengakses, dan menggunakan seluruh layanan QTASTEEL.
  • QTASTEEL melindungi segala hak pribadi yang muncul atas informasi mengenai suatu produk yang ditampilkan oleh pengguna layanan QTASTEEL, baik berupa foto, username, logo, dan lain-lain.
  • QTASTEEL berhak menggunakan data dan informasi para Pengguna demi meningkatkan mutu dan pelayanan di QTASTEEL.
  • QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas pertukaran data yang dilakukan sendiri di antara Pengguna.
  • QTASTEEL hanya dapat memberitahukan data dan informasi yang dimiliki oleh para Pengguna bila diwajibkan dan/atau diminta oleh institusi yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, perintah resmi dari Pengadilan, dan/atau perintah resmi dari instansi atau aparat yang bersangkutan.
  • Pengguna situs QTASTEEL dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif jika tidak ingin menerima informasi tersebut.

POLICY

INFORMASI UMUM

  • QTASTEEL sebagai sarana penunjang bisnis berusaha menyediakan berbagai fitur dan layanan untuk menjamin keamanan dan kenyamanan para penggunanya.
  • QTASTEEL tidak berperan sebagai Penjual barang, melainkan sebagai perantara antara Penjual dan Pembeli, untuk mengamankan setiap transaksi yang berlangsung di dalam platform QTASTEEL melalui mekanisme QTASTEEL Payment System. Adanya biaya ekstra (termasuk pajak dan biaya lainnya) atas segala transaksi yang terjadi di QTASTEEL berada di luar kewenangan QTASTEEL sebagai perantara, dan akan diurus oleh pihak-pihak yang bersangkutan (baik Penjual atau pun Pembeli) sesuai ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  • QTASTEEL mewajibkan Penjual menyediakan armada pengiriman sendiri.
  • Barang-barang yang dapat diperdagangkan di QTASTEEL merupakan barang yang tidak tercantum di daftar “Barang Terlarang”.
  • QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas kualitas barang, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Pengguna.
  • QTASTEEL memiliki kewenangan untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu terhadap akun yang diduga dan/atau terindikasi melakukan penyalahgunaan, memanipulasi, dan/atau melanggar Aturan Penggunaan di QTASTEEL, mulai dari melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, membatasi jumlah pembuatan akun, membatasi atau mengakhiri hak setiap Pengguna untuk menggunakan layanan, maupun menutup akun tersebut tanpa memberikan pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada pemilik akun yang bersangkutan.
  • QTASTEEL memiliki kewenangan untuk mengambil keputusan atas permasalahan yang terjadi pada setiap transaksi.
  • Jika Pengguna gagal untuk mematuhi setiap ketentuan dalam Aturan Penggunaan di QTASTEEL ini, maka QTASTEEL berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu termasuk namun tidak terbatas pada melakukan moderasi, menghentikan layanan “Jual Barang”, menutup akun dan/atau mengambil langkah hukum selanjutnya.
  • QTASTEEL Payment System bersifat mengikat Pengguna QTASTEEL dan hanya menjamin dana Pembeli tetap aman jika proses transaksi dilakukan dengan Penjual yang terdaftar di dalam sistem QTASTEEL. Kerugian yang diakibatkan keterlibatan pihak lain di luar Pembeli, Penjual, dan QTASTEEL, tidak menjadi tanggung jawab QTASTEEL.
  • QTASTEEL berhak meminta data-data pribadi Pengguna jika diperlukan.
  • Aturan Penggunaan QTASTEEL dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses QTASTEEL, Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Aturan Penggunaan QTASTEEL.
  • Aturan Penggunaan QTASTEEL pada Situs QTASTEEL berlaku mutatis mutandis untuk penggunaan Aplikasi QTASTEEL.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan QTASTEEL.


PENGGUNA

  1. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman akun (profil).
  2. Pengguna dilarang mencantumkan alamat, nomor kontak, alamat e-mail, situs, forum, dan username media sosial di foto profil, header Penjual, nama akun (username), nama Penjual, dan deskripsi Penjual.
  3. Pengguna bertanggung jawab atas keamanan dari akun termasuk penggunaan e-mail dan password.
  4. Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan bertransaksi di QTASTEEL.
  5. Penggunaan fasilitas apapun yang disediakan oleh QTASTEEL mengindikasikan bahwa Pengguna telah memahami dan menyetujui segala aturan yang diberlakukan oleh QTASTEEL.
  6. Selama berada dalam platform QTASTEEL, Pengguna dilarang keras menyampaikan setiap jenis konten apapun yang menyesatkan, memfitnah, atau mencemarkan nama baik, mengandung atau bersinggungan dengan unsur SARA, diskriminasi, dan/atau menyudutkan pihak lain.
  7. Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan QTASTEEL untuk melanggar peraturan yang ditetapkan oleh hukum di Indonesia maupun di negara lainnya.
  8. Pengguna bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam QTASTEEL, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak industri dan hak paten atas suatu produk.
  9. Pengguna diwajibkan menghargai hak-hak Pengguna lainnya dengan tidak memberikan informasi pribadi ke pihak lain tanpa izin pihak yang bersangkutan.
  10. Pengguna diwajibkan memberikan informasi detail alamat pengiriman,penerima barang, serta alamat dapat dijangkau dengan armada pengiriman apa tidak.
  11. Pengguna tidak diperkenankan mengirimkan e-mail spam dengan merujuk ke bagian apapun dari QTASTEEL.
  12. QTASTEEL berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi barang, dan menonaktifkan akun Pengguna.
  13. QTASTEEL memiliki hak untuk memblokir penggunaan sistem terhadap Pengguna yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah Indonesia.
  14. Pengguna akan mendapatkan beragam informasi promo terbaru dan penawaran eksklusif. Namun Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut.
  15. Pengguna dilarang menggunakan logo QTASTEEL di foto profil.
  16. Pengguna dilarang menggunakan kata-kata kasar di fitur kirim pesan atau chat maupun kolom diskusi retur.
  17. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di QTASTEEL terkecuali menggunakan fitur yang tersedia khusus. Pengguna juga dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai iklan promosi barang dagangan di platform atau situs lain.
  18. Pengguna dilarang menggunakan fitur kirim pesan atau chat sebagai sarana penelitian, kuesioner, atau survey.
  19. Pengguna dilarang melakukan transfer atau menjual akun Pengguna ke Pengguna lain atau ke pihak lain tanpa persetujuan dari QTASTEEL.
  20. Pengguna dilarang membuat akun QTASTEEL dengan tujuan menghindari batasan pembelian, penyalahgunaan voucher, atau konsekuensi kebijakan Aturan Penggunaan QTASTEEL lainnya.
  21. Pengguna dilarang membuat salinan, modifikasi, turunan atau distribusi konten atau mempublikasikan tampilan yang berasal dari QTASTEEL yang dapat melanggar Hak Kekayaan Intelektual QTASTEEL.
  22. Pengguna dilarang menggunakan aplikasi lain ataupun software di luar fitur yang telah disediakan QTASTEEL untuk memudahkan proses upload barang/penjualan di QTASTEEL.
  23. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah mengetahui seluruh peraturan perundang- undangan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dalam setiap transaksi di QTASTEEL, dan tidak akan melakukan tindakan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.


SANKSI

Segala tindakan yang melanggar peraturan di QTASTEEL akan dikenakan sanksi berupa termasuk namun tidak terbatas pada:

  1. Akun dinonaktifkan atau dibekukan.
  2. Pelaporan ke pihak yang berwenang (Kepolisian, dll).


PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh Pengguna QTASTEEL.
  2. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Penjual. Untuk melaporkan pelanggaran hak cipta, merek, desain industri, desain tata letak sirkuit, hak paten atau hak-hak pribadi lain.
  3. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui QTASTEEL, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  4. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  5. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan Kode Verifikasi.
  6. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat transaksi di luar QTASTEEL Payment System.
  7. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan atau perbedaan nominal yang seharusnya ditransfer ke rekening atas nama CV.QTASTEEL INDONESIA.
  8. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila transaksi telah selesai secara sistem (dana telah masuk ke Rekening Penjual ataupun Pembeli).
  9. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.
  10. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam transfer dana ke rekening CV.QTASTEEL INDONESIA.
  11. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila akun dan/atau Kantong dalam keadaan dibekukan dan/atau dinonaktifkan.
  12. QTASTEEL tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan nomor kontak dan/atau alamat e-mail milik Pengguna maupun pihak lainnya.
  13. Dalam keadaan apapun, Pengguna akan membayar kerugian QTASTEEL dan/atau menghindarkan QTASTEEL (termasuk petugas, direktur, karyawan, agen, dan lainnya) dari setiap biaya kerugian apapun, kehilangan, pengeluaran atau kerusakan yang berasal dari tuntutan atau klaim Pihak ke-tiga yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Aturan Penggunaan QTASTEEL, dan/atau pelanggaran terhadap hak dari pihak ke-tiga.


HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA

  • Aturan Penggunaan ini dilaksanakan dan tunduk pada Peraturan Perundang-undangan Republik Indonesia.
  • Apabila terjadi perselisihan, sebelum beralih ke alternatif lain, Pengguna wajib terlebih dahulu menghubungi QTASTEEL secara langsung agar dapat melakukan perundingan atau musyawarah untuk mencapai resolusi bagi kedua belah pihak.
  • Sebelum menghubungi QTASTEEL secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Pengguna setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan aquo yang dapat menyudutkan QTASTEEL (termasuk petugas, direktur, karyawan dan agen).
  • Apabila dalam waktu 1 (satu) bulan setelah dimulainya perundingan atau musyawarah tidak mencapai resolusi, maka PARA PIHAK akan menyelesaikan perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Surabaya.
  • Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Pengguna wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban lainnya menurut Aturan Penggunaan QTASTEEL.